Actualizado 2026

Política de Privacidad y Soporte

Revolucionamos la energía inteligente garantizando la seguridad absoluta y privacidad de tus datos, libres de rastreo.

1

Información del Desarrollador

CONORACLE S.A.S es la entidad legal responsable exclusivamente del diseño, desarrollo tecnológico y mantenimiento de la aplicación móvil Qi Energy. Actuamos bajo autorización oficial expresa para la distribución digital e ingeniería 4.0 de los servicios de la marca.

2

Recopilación de Datos y Fin Útil

La aplicación móvil Qi Energy únicamente requiere acceso a los siguientes datos personales: Nombre y Correo Electrónico.

Finalidad de la recolección

  • Autenticación y Seguridad: El correo electrónico es estrictamente necesario para identificar su cuenta dentro de nuestro entorno digital seguro.
  • Personalización del Servicio: El nombre proporciona una experiencia personal y clara al visualizar su consumo y facturación energética.

Declaración Legal de No Rastreo

En estricto cumplimiento y acuerdo con el marco regulatorio de App Tracking Transparency de Apple Inc., declaramos oficial y explícitamente que la aplicación Qi Energy NO RASTREA la actividad de los usuarios.

Esto significa y garantiza que:

  • Sus datos de Nombre y Correo nunca son vinculados con datos de terceros para fines de publicidad dirigida.
  • No compartimos, vendemos, ni transferimos bajo ninguna circunstancia su información a corredores de datos (Data Brokers).
3

Eliminación y Revocación

Usted tiene control total de su privacidad. Al emplear la opción "Desactivar Cuenta" en nuestro Panel de Ajustes, el sistema ejecuta lo siguiente:

Borrado Servidor

Sus datos son purgados permanentemente de nuestra base de datos, sin políticas de retención oculta.

Revocación Inmediata

Se invalidan automática e inmediatamente todos los tokens y permisos de acceso para su sesión.